game thử thách bản thân Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.

transportation Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

transportation Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.

transportation Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.

transportation Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.

Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Mạng chập chờn thường gây văng game.

transportation Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.

transportation Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.