Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. 09-10 Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Góc Giải Trí Nhẹ
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.cách xếp bài nhanh game lần đầu nhìn qua game nối chữ